CRM par agentes de seguros

Conoce a tu cliente. En serio: conoce a tu cliente. Y por si aún queda alguna duda de lo importante que es, no olvides conocer a tu cliente. Porque lo es todo: tener toda la información del mismo en un único lugar te da la oportunidad de saber cómo piensa y qué desea. Y eso resulta fundamental.

De lo contrario, ¿cómo sabrías si está contento con el seguro que contrató en tu empresa? ¿Y cómo lograrías anticiparte a sus deseos para ofrecerle justo lo que necesita? No es magia. Es información. Y con un CRM de agentes de seguro puedes obtenerla de la manera más sencilla posible.

Qué es un CRM para agentes de seguros

Los CRM son programas informáticos orientados a la optimización de las relaciones entre las empresas y los clientes de esta. Y eso implica todas las dimensiones posibles de esa relación. Comenzando por los servicios. Al fin y al cabo, con el CRM para agentes de seguros sabrás en todo momento qué satisfacción muestran tus clientes acerca de un producto. Eso te dará la oportunidad de mejorarlo.

Además, los mismos datos que registra el sistema CRM, en todo momento y de todos los clientes, te ayudará a desarrollar campañas de marketing y nuevos servicios. Anticiparse a los deseos de los mismos puede resultar diferencial en el largo plazo. Y es imposible hacer eso sin un CRM de calidad que recopile, ordene y provea de información constante a los agentes. Literalmente imposible.

Para qué sirve un CRM para seguros

Como ya has visto, la finalidad número uno de un CRM para seguros es la mejora de las relaciones entre los clientes y la compañía. Y no solo en términos de contratación de productos, sino también y muy importante, en términos de comunicación y asistencia. Porque los CRM funcionan como un punto de encuentro entre ambas partes. Promueven una interacción más ágil y más inmediata.

Además, y dado que tus agentes dispondrán del historial exacto de movimientos del cliente, podrán darle al mismo una asistencia técnica muchísimo más cualificada. No es un mero cliché aquello que dicen de que la información es poder. Es una realidad innegable. Y, sinceramente, cuanto antes lo asumas y tomas cartas en el asunto, antes comenzará tu empresa a evolucionar y a crecer.

Funciones del CRM para corredurías de seguros

Otra de las funciones del CRM para corredurías de seguros es la automatización de procedimientos. Este sofware libera recursos humanos a través de servicios automáticos totalmente precisos. Por supuesto, aquí la clave es que medie una personalización de las tareas automatizadas. No se trata de automatizar sin más y listo, sino de hacerlo con las labores idóneas para cada organización. Pocos softwares exigen tantísima personalización y diseño a medida como un CRM. No lo olvides.

Ventajas de un CRM para agentes de seguros

Son muchas las ventajas del CRM para agentes de seguros. Una mayor disponibilidad de la información, una automatización de tareas, una comunicación más directa y personalizada, un mayor índice de contratación, una publicidad y un marketing más preciso, un ahorro de recursos y, por encima de todo, una fidelización de los clientes. Esto último es vital. Captar clientes es una odisea en este mundo comercial tan competitivo. Sin embargo, retenerlos resulta aún más complicado. El CRM ayuda.

Contratar CRM para corredores de seguros

Cierra los ojos e imagínalo. Piensa detenidamente en cómo sería la vida de tus empleados y de tu compañía si contárais con un sistema centralizado repleto de funcionalidades y opciones. Nada de pérdidas de la información. Nada de abandono asistencial. Nada de pérdida de oportunidas de negocio. Una optimización y una mejora garantizada. Da el salto. Atrévete a contratar un CRM para corredores de seguros.